Políticas Gerais

- O horário de Check-in é a partir da 14h e o Check-out deve ser feito até 12h; 

- Early Check-in ou late Check-out poderão gerar cobrança adicional;

- Café da Manhã das 7h às 10h, servido diretamente no restaurante da Pousada;

 - Uma criança até cinco anos não é cobrada, desde que durma em uma das camas pré-existentes no apartamento. Crianças acima de 5 anos terá valor adicional. No caso de duas crianças menores de 5 anos, uma delas será cortesia e uma cobrada conforme valor adicional;

- Não são permitidos animais de estimação.

Política de Cancelamento

Até 30 dias antes do check-in:

Cancelamento sem multa.

Restituição integral dos valores pagos, descontadas apenas eventuais taxas financeiras e administrativas, quando aplicáveis.

Entre 29 e 15 dias antes do check-in:

Retenção de 30% do valor total da reserva.

Entre 15 e 01 dias antes do check-in ou não comparecimento (No Show):

Retenção de 100% do valor da reserva, sem direito a reembolso.

Política de Pagamento

1. Garantia da Reserva

Para confirmação da hospedagem, será necessário o pagamento de 30% do valor total da reserva, no prazo informado pela Central de Reservas.

Na ausência do pagamento dentro do prazo estabelecido, a reserva será cancelada automaticamente, sem necessidade de aviso prévio.

2. Pagamento do Saldo

Os 70% restantes deverão ser quitados:

até 07 dias antes do check-in, para reservas na tarifa padrão; ou

no ato do check-in, quando previamente autorizado pela Central de Reservas.

Para reservas realizadas com menos de 07 dias de antecedência, o pagamento integral poderá ser solicitado no momento da confirmação.

3. Formas de Pagamento

São aceitos:

PIX;

Cartões de crédito;

Cartões de débito;

Transferência bancária.

O parcelamento em cartão poderá ser oferecido conforme as condições vigentes da administradora e da política comercial do hotel.

4. Tarifas Promocionais

Reservas adquiridas em promoções, tarifas não reembolsáveis, campanhas especiais ou condições exclusivas poderão exigir pagamento integral antecipado, não sendo permitidas alterações ou cancelamentos, salvo disposição expressa na oferta.

5. Pacotes Especiais

Para períodos como:

Réveillon;

Carnaval;

Semana Santa;

Feriados prolongados;

Eventos especiais;

poderá ser exigido pagamento de 100% do valor da hospedagem antecipadamente, em prazo informado no ato da reserva.